Politica de confidențialitate
Protejarea datelor tale este prioritatea noastră
Introducere și angajament
Organizația noastră tratează cu seriozitate confidențialitatea datelor tale personale, respectând reglementările în vigoare din România și normele GDPR.
Această politică explică ce informații colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi ai în privința datelor oferite pe site-ul nostru zeraphonex.sbs.
Colectarea datelor personale
Colectăm doar date esențiale pentru serviciile oferite, precum detalii de contact, interese personale și preferințe, în scop de comunicare și personalizare.
Informații furnizate direct
- Date introduse în formulare de contact sau cereri online
- Informații utilizate pentru setarea profilului tău
- Mesaje sau feedback trimis către echipă
- Evaluări și opinii despre serviciile accesate
- Documente sau fișiere încărcate voluntar
Date colectate automat
- Informații de navigare pe site
- Adresa IP și tipul de browser folosit
- Activitate online și preferințe pe pagină
- Informații colectate prin cookies funcționale
- Date de localizare aproximativă
Utilizarea datelor colectate
Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru contact, personalizare, analiză internă și îmbunătățirea serviciilor oferite.
- Contactarea pentru programări și solicitări
- Personalizarea recomandărilor
- Îmbunătățirea platformei și serviciilor
- Evaluarea satisfacției clienților
- Prevenirea fraudelor sau a accesului neautorizat
- Analiză anonimă a statisticilor de trafic
- Respectarea cerințelor legale
Respect și siguranță: Datele tale nu sunt partajate cu terți neautorizați și sunt stocate securizat, respectând standardele de protecție a vieții private.
Partajarea datelor
Datele pot fi partajate cu furnizori de servicii parteneri, doar dacă este necesar pentru funcționarea serviciilor accesate sau conform obligațiilor legale.
Furnizori de servicii integrați
Colaborăm cu furnizori terceri doar pentru infrastructură IT, analiză trafic și comunicări automatizate necesare serviciilor tale.
Obligații legale
Putem furniza anumite date la solicitarea autorităților conform legii.
Statistici anonime
Datele statistice anonime sunt folosite intern pentru evaluarea performanței.
Drepturile utilizatorilor
Ai dreptul să soliciți accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea datelor tale personale din sistemele noastre.
- Solicitarea accesării datelor personale deținute
- Rectificarea datelor incorecte sau incomplete
- Solicitarea ștergerii datelor personale
- Exportul datelor către alt serviciu dacă dorești
- Opoziția la anumite procese automate
- Limitarea prelucrării anumitor date
Pentru exercitarea drepturilor menționate, contactează-ne prin formular sau la datele afișate pe site.
Securitatea informațiilor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării greșite.
Măsuri tehnice adoptate
- Stocare criptată pe servere securizate
- Actualizare permanentă a soft-urilor critice
- Monitorizare și audit al accesului la date
- Utilizare de firewall și antivirus
Măsuri organizatorice
- Formare constantă a personalului privind confidențialitatea
- Limitarea accesului angajaților la datele personale
- Proceduri stricte de verificare și control
- Implementarea politicii GDPR interne
Durata stocării datelor
Datele sunt stocate doar pe perioada necesară prestării serviciilor, conform prevederilor legale și scopurilor inițiale.
- Datele din cont păstrate cât timp există relație contractuală
- Informații din parcursul de coaching stocate temporar
- Mesaje salvate pe durata colaborării
- Date facturare păstrate conform reglementărilor fiscal
- Date de marketing păstrate cu acord explicit
După expirarea perioadelor legale, datele sunt șterse sau anonimizate.
Transferuri internaționale de date
Datele pot fi transferate doar către țări ce asigură nivel echivalent de protecție și doar cu garanții suplimentare.
- Transmitere către servere din Uniunea Europeană
- Garanții de conformitate GDPR obligatorii
- Colaborare cu furnizori certificați externi
- Transfer limitat la date esențiale serviciilor
Politica privind cookie-uri
Folosim cookie-uri funcționale și analitice pentru optimizarea experienței tale pe site.
Tipuri de cookie-uri utilizate
- Cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului
- Cookie-uri pentru analiză și optimizare performanță
- Cookie-uri pentru personalizarea experienței
- Cookie-uri pentru funcționalități avansate
Poți modifica oricând setările cookie din browserul tău preferat.
Modificări ale politicii
Actualizăm această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau tehnice. Te invităm să revii periodic pentru noutăți.
- Anunțarea prin notificare pe site
- Actualizare secțiune dedicată
- Comunicare directă dacă ești abonat
- Marcarea datei ultimei revizuiri
Schimbările majore vor fi semnalate clar pe platformă.
Contactează-ne pentru detalii
Pentru întrebări despre confidențialitate, folosește datele de contact afișate pe site.
Zeraphonex
Strada Traian 1 Romania
Telefon: +40.742.822.642
Email: content@zeraphonex.sbs
Ultima actualizare: Martie 11, 2026
Dată intrare în vigoare: Martie 12, 2026